Мультичат — все чаты с клиентами в одном окне
← NazadВсе каналы общения с клиентами — в одном окне
Мультичат собирает переписку из мессенджеров, соцсетей, маркетплейсов, почты и чата на сайте. Менеджеры отвечают из одного интерфейса, ни одно обращение не теряется.
- Telegram
- MAX
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Авито
- Ozon
- Wildberries
- Чат на сайте
Возможности
Единые входящие
Все диалоги в одной ленте, папки и фильтры по каналам и статусам.
Работа командой
Операторы, распределение диалогов, доступы сотрудников, внутренний чат.
Шаблоны и горячие клавиши
Быстрые ответы через «/», правила и автоответ в нерабочее время.
Вопросы с маркетплейсов
Отвечайте покупателям Ozon, Wildberries и Авито, не открывая кабинеты площадок.
Мобильное приложение
Отвечайте клиентам с телефона — уведомления о новых сообщениях.
Интеграции
Битрикс24, amoCRM, МойСклад — история переписки там, где работают менеджеры.
Кому подойдёт
- Отделам продаж и поддержки
- Продавцам на маркетплейсах и Авито
- Компаниям с несколькими каналами связи
Нужно похожее решение?
Мультичат мы сделали сами — и можем сделать такой же сервис для вас. Заполните бриф или напишите нам.